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Probleme mit Babylon.com Lizenzen, ilegale Praktiken

user_251758 / 6 Antworten / Baumansicht Nickles

Seit Mitte des Jahres wehrt sich Babylon gegen unzulässige Nutzung seiner Programme mit einer Software, die zu einzelnen Lizenzen Overuse ermittelt, wird Overuse festgestellt, wird die Lizenz anulliert. Dieses Programm hatte offenbar schon bei dieser Aktion Fehler (ich habe auf diese Art von sechs Lizenzen drei verloren), nun aber stellt sich eine Variante heraus, die auf ein planvolles Vorgehen bei der Annulierung legaler Lizenzen schließen lässt: Ich habe eine (Dauer-)Lizenz für drei PC's (die mir bei der genannten Umstellung ausdrücklich neu zugeteilt wurde) und habe im August eine Einzeldauerlizenz für einen zusätzlichen PC erworben und dort installiert. Nun erhielt ich in den letzten Tagen zu meiner Verwunderung auf verschiedenen der vier PC eine Message, auch auf dem mit der neuen Einzellizenz, mit einer Warnung, gegen die Compliance zu verstoßen. Mit Erstaunen fand in dem vierten PC als Lizenzeintrag im Configuration-Menu von Babylon plötzlich nicht mehr die erworbene neue Lizenz sondern eine meiner alten (die mit der genannten Dreier-Lizenz aufrecht erhalten wurde). Einen Tag später wurde die alte Lizenz gelöscht mit der Nachricht, meine Lizenz sei abgelaufen und ich müsse in ihrem Shop eine neue erwerben. Auf meinen Protest hin erhielt ich per Email eine neue Lizenz für drei PC's mit der Behauptung, die Vorgängerversion sei wegen Overuse eingezogen worden. Als ich dann wieder meinen (vierten) PC hochfuhr, erschien zuerst noch die Compliance-Warnung, die dann verschwand und plötzlich im Menu-Configuration erschien die neulich erworbene Einzelplatz-Lizenz (mir war überhaupt nicht bewusst, dass Babylon so beliebig auf meine PC's zugreifen kann!). Es sieht somit so aus, dass Babylon die vierte Lizenz gegen die alte Lizenz austauschen konnte und hierdurch den Gebrauch dieser Lizenz durch mehr als drei PC's vorzutäuschen, um eine Einziehung der Lizenz (mit Angebot eine neue güsntig zu erwerben) vornehmen zu könne. Hätte ich nicht alle meine Unterlagen beisammen gehabt, dann wäre ich der Manipulation ausgeliefert gewesen, wie sicherlich mancher anerer Nutzer, der plötzlich glaubt, seine (Dauer-)-Lizenz sei ausgelaufen. Gibt es hier weitere erfahrungen mit solchem Lizenmissbrauch?

Flitze48 user_251758 „Probleme mit Babylon.com Lizenzen, ilegale Praktiken“
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Hallo,
habe gerade einen bitterbösen Brief an BABYLON geschrieben.
Nach einer Neuinstallation meines Betriebssystems konnte ich nach einigen Tagen (Und eben diesen Compliance Meldungen) das Programm nicht mehr öffnen.
Das gleiche galt für die Extension LANGENSCHEIDT TECHNIK, welche bereits drei Tage vorher nicht mehr zu gebrauchen war. Ich habe mir also eine neue Lizenz für LANGENSCHEIDT gekauft, weil ich dachte, dass Jahr wäre bereits um. Im Nachhinein habe ich aber festgestellt, dass meine Lizenz noch bis Februar 2009 gültig war.
Wenn BABYLON so weiter macht, dann werde ich das Programm in die Tonne hauen. Und diese Geschäftspraktiken auch einschlägig publik machen. Hier kann von Kundenfreundlichkeit ja wohl keine Rede sein. Ich unterstelle denen mal nicht, sich auf diese Weise zusätzliche Lizenzkäufe erschleichen zu wollen.
Gruß
Andre

hoga321 Flitze48 „Hallo, habe gerade einen bitterbösen Brief an BABYLON geschrieben. Nach einer...“
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Hallo,

nachdem ich anfang November nach einer Neuinstallation meines Rechners und anschließender Installation von Babylon 4 inkl. aller Upgrades bis Babylon 7 (und der dazugehörigen Lizenzdaten) ebenfalls ominöse Mails erhalten habe wonach etwas mit meinen Lizenzen nicht stimmt hat Babylon dann den Dienst eingestellt und gemeint meine Lizenz ist nicht mehr gültig. Also Mail an den Babylon Support geschrieben und nach einem Tag Anwort erhalten mit einer Anleitung zu Lösung des Problems (inkl. neuer Lizenzdaten). Alles so gemacht wie beschrieben uns siehe da Babylon funktioniert wieder. Die Freude darüber hielt ca. 14 Tagen an, dann ohne Vorwarnung ging Babylon nicht mehr, es kam nur noch die Meldung meine Lizenz sei abgelaufen. Bei einem Blick unter Lizenzen im Konfigurationsmenü war die Lizenz auch tatsächlich weg. Also Babylon nochmal deinstalliert und nach der Anleitung von Babylon wieder neu installiert -> Pustekuchen alle neu erhaltenen Lizenzdaten werden nicht akzeptiert. So, nun hab ich mittlerweile 4 Mails an den Babylon Support gesendet, keine Antwort bis jetzt. Ich denk die wissen bei Babylon ganz genau dass sie Dreck am Stecken haben, deshalb wird nicht geantwortet. Fakt ist wenn sich Babylon nicht kümmert werde ich wohl an guter Kunde ausfallen und mich nach kostenlosen Alternativen umschauen. Nebenbei bemerkt kotz mich die "Nach Hause telefonieren" Mentalität von Babylon sowieso an. Ach ja, ich verwende Babylon definitiv nur auf einem Rechner so wie laut Lizenzbedingungen gefordert, daran kann es also auch nicht liegen dass die Lizezen gesperrt wurden.

MfG Olaf

BlackHoleSun hoga321 „Hallo, nachdem ich anfang November nach einer Neuinstallation meines Rechners...“
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Also ich hatte auch das Problem dass Babylon (7.0) den Dienst quittierte (Compliance-Problem). Ich habe das Programm seit Urzeiten in Verwendung (erstmalig gekauft mit Version 4.0) und *immer* auf 2 - 3 Rechnern im Einsatz. Nun mag das naiv gewesen sein, aber bis dato gab's ja keine Probleme diesbezüglich. Und ich verwende jede Menge (gekaufter) Software auf 2 - 3 Rechnern - das mag ein Grauzone sein, aber in der Praxis ist ja sicher so dass Mio von Usern Software mehrfach nutzen, ich finde daran grundsätzlich wirklich nichts Verwerfliches.

Zuerst wollte auch auf Version 5 oder 6 downgraden (gültige Keys habe ich ja), aber selbst das ging nicht, kein einziger Key wurde akzeptiert, unfassbar, finde ich. :( Nun, da Babylon völlig übers Ziel schiesst habe ich mich nach Alternativen umgesehen und mit Lingopad eine sogar kostenlose (!) gefunden, die ich beliebig oft installieren kann.

Respekt, Babylon - einen Kunden weniger, ich kauf mir die noch dazu nicht gerade günstige Software definitiv nicht mehr!

rj.2001 BlackHoleSun „Also ich hatte auch das Problem dass Babylon 7.0 den Dienst quittierte...“
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Da ich auch von der Meldung genervt bin, habe ich mich auch erst einmal eine böse EMail an diese Truppe geschrieben.. mit dem Hinweis auf Verletzung der Privatsphäre, da (vielleicht auch persönliche Registrierungs-) Daten ohne Zustimmung meiner einer versendet wurden...
Gut, also eine Alternative musste her. Da man auch ein wenig verwöhnt von Babylon ist musste ich ein klein wenig suchen, bin dann aber fündig geworden (Lingopad war nicht ganz mein Geschmack):
http://www.lingoes.net/
Selbe Funktionen wie Babylon (z.B. Wortübersetzung, ohne das das Wort erst markiert werden muss!) und vieles mehr... Die Wörterbücher sind ebenfalls kostenlos...
Das wars dann für Babylon... zumindest von meiner Seite.

Ciao

Gundis rj.2001 „Da ich auch von der Meldung genervt bin, habe ich mich auch erst einmal eine...“
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Hallo allerseits,

es ist schon mal tröstlich, dass man von Mitleidenden eine Erklärung für die bestehenden Probleme erhält. Allerdings ist es m. E. nicht damit getan, sich etwas Anderes zu suchen (Lingopad etc.). Meine Lizenz habe ich erst Ende November erhalten und schon seit Mitte Dezember wird sie nicht mehr akzeptiert. Es ist geradezu so, als sei das Ablaufdatum vorprogrammiert, was in meinen Augen Betrug ist. Daher hätte ich gern mein Geld zurück.

Guten Rutsch ...

Gundis

BlackHoleSun Gundis „Hallo allerseits, es ist schon mal tröstlich, dass man von Mitleidenden eine...“
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Nun ja, ich muss "zugeben" dass ich mir nicht im Klaren war dass man eine Lizenz nur auf ein *einem* PC einsetzen darf. Wie o.e. - es ist einfach gang und gäbe dass 'man' Software' mehrfach installiert, das praktiziere ich seit Jahren so. Nur als (wahllose) Bsp.: Powertools (2008) - hier erwirbt man mit dem Kauf sogar fünf (!) Lizenzen, TuneUp Utilities, Everest, PowerDVD - und sicher unzählige mehr.

Aber ich habe vor 2 Wochen ein Mail an die Jungs (und Mädels :D) geschickt, das wurde prompt mit einem neuen Key beantwortet. Soweit so gut, auf dem "Haupt-PC" verwende ich jetzt wieder Babylon. Aber für mich steht auch fest dass ich mir niemals wieder das Stück Software kaufen werde, d.h. sollte die jetzt gültige Lizenz auslaufen ---> Lingopad (auch sehr gut, und dazu sogar gratis).

Denn so btw bemerkt: Babylon verträgt sich mit Firefox nicht (hat was mit der Rendering-Engine von FF zu tun). Das ist an sich ein Killerkriterium, da ich mit Sicherheit nicht auf FF verzichten werde... ;-) dann schon eher zu Lingopad greife.

Aber wenn Du B. erst vor ein paar Wochen gekauft hast antworte einfach auf die Bestätigungsmail - eine Antwort mit gültigem Key sollte innerhalb von ein paar Tagen eintreffen.

Schöne Grüsse und einen guten Rutsch!