Ich bitte um Hilfe: Vorgestern habe ich eine neuere Version von Mozilla Firefox installiert. Das lief auch alles hervorragend weiter. Wie gewohnt. Die Kiste lief bis heute heute Nachmittag durch. Gestern hatte ich überigens noch aus der Freeware-Ecke ein Programm "Processlasso" runtergeladen und installiert. Lief ebenfalls zufriedenstellend. Keine Probleme!
Vermutlich meine Enkelin hat heute nachmittag den PC nach der Benutzung heruntergefahren. Angeblich ohne jegliche Probleme.
Beim Neustart fällt auf, daß verschiedene Programme ( AVG + Firewall + weitere ) nicht mehr geladen werden.
Nun aber der Hammer: Firefox kommt mit der Meldung "Verbindung fehlgeschlagen
Firefox kann keine Verbindung zu dem Server unter www.google.com aufbauen.
Obwohl die Website gültig erscheint, konnte keine Verbindung aufgebaut werden. ..... usw......"
Interessant dabei, daß Firefox nicht einmal an die Fritz-Box herankommt. Mit dem eher ungeliebten IE läuft aber alles wie gewhohnt.
Inzwischen habe ich Processlasso deinstalliert. und sogar Firefox selbst neu geladen und drüber-installiert. Alles ohne Erfolg. Der Fuchs mag nicht!
Was habe ich angestellt? Ich bitte um Eure Tipps :
Dank im Voraus.
Viren, Spyware, Datenschutz 11.242 Themen, 94.693 Beiträge
Hallo uffnix,
dein Logfile scheint soweit in Ordnung zu sein.
Doch obwohl die Auswertung nichts Schädigendes ergibt, bleibt bei mir eine Spur von Misstrauen gegenüber dieser Datei:
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\NMSAccessU.exe
Geh mal per Rechtsklick -> Eigenschaften -> Registerkarte "Version" und ermittle mal den Hersteller dieser Datei.
Evtl. musst du zuvor die Dateioptionen bearbeiten, um versteckte Systemdateien überhaupt angezeigt zu bekommen.
Geht über Systemsteuerung -> Ordneroptionen -> Registerkarte "Ansicht".
Dort Haken raus:
Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden
Geschützte Systemdateien ausblenden
Haken rein:
Inhalte von Systemordnern anzeigen
Alle Dateien und Ordner anzeigen
Überprüfe, ob die Infos zu dieser Datei hiermit übereinstimmen:
http://www.file.net/prozess/nmsaccessu.exe.html
Wenn alles im grünen Bereich zu sein scheint, deaktiviere ZoneAlarm und versuche erneut, mit dem Firefox ins Internet zu gehen.
Gut möglich, dass ZoneAlarm darauf reagiert hat, dass Firefox sich verändert hat (du hast ein Update durchgeführt) und deshalb den Zugriff blockt.
Hilft auch das nichts, starte den Computer neu und drücke die F8-Taste, noch bevor XP hochfährt.
Wähle aus diesem Bild mit den Pfeiltasten die dort markierte Option:
http://www.compu-seite.de/bilder/xppro/letzte_config.gif
Wenn danach alles läuft, sollte kein Festplattenproblem vorliegen.
Melde dich dann erst mal.
Ein Festplattenproblem ist momentan noch nicht der Hauptverdächtige - das kommt erst ab dann zunehmend in Betracht, wenn die anderen Maßnahmen zu nichts führen.
Gruß
Shrek3