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Fehlercode 2356 bei Installation von WinDefender

evo20 / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein BS: WinXP Home SR3.
Um eine neue Version vom MS Windows Defender zu installieren habe ich über Systemsteuerung/Software
die bisherige Version zu löschen versucht. Dabei tritt wird der Fehlercode 2356 gemeldet und danach
"schwerwiegender Fehler bei der Installation". Ich habe darauf das Verzeichnis C:\Programme\ windowsdefender
über den Explorer gelöscht, was bis auf eine dll-Datei ging.Aus der Registry habe ich
alle Einträge mit "windows defender" entfernt,aber eine Neuinstallation von W-Defender
klappt nicht, es kommt die Meldung "eine weitere Version dieses Produktes ist bereits installiert"
mit der Aufforderung, diese über die Systemsteuerung zu löschen. Das geht aber
nicht.(s.o.)
Ich wäre für Eure Hilfe sehr dankbar.
dentist

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evo1 cscherwinski „Hallo dentist, lies eben mal hier die paar Zeilen, sollte das Problem lösen:...“
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Vielen Dank an cscherwinski für die Tipps. Die
Lösungsvorschläge 1 und 3 brachten leider nichts, aber das Dienstprogramm CleanUp (Vorschlag 2) hat den Win Defender entfernt.Große Freude!
Leider nur endet die Neuinstallation vom W.Defender kurz vor dem Schluß mit "der Dienst
W.Defender konnte nicht gestartet werden.Überprüfen Sie, ob Sie ausreichende Berechtigung zum Starten von Systemdateien haben".
Damit kann ich nun gar nichts anfangen.Weiß jemand hier Rat?
Nochmals Dank für die schnelle und kompetente Hilfe
dentist

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