Es kommt auf den ton drauf an und mit wem man spricht.
Mein Ton war bestimmt nicht daneben, und der von Mike sicher auch nicht. Mit wem man spricht - ja, das schon eher.
Unter dem Strich bleibt festzuhalten: Die Telekom als Ex-Monopolist glaubt, die Nase oben tragen zu dürfen und höhere Preise nehmen zu können. Die Masse der T-User gibt sich der Illusion hin, dafür einen höheren Gegenwert zu erhalten - in Wahrheit hast du genau so viele Probleme wie anderswo auch (bei meinen Eltern ging es damals übrigens nur(!) um einen simplen Telefonanschluss - ohne Internet. Und selbst damit waren die hoffnungslos überfordert).
Nur weil ein Journalist Probleme hatte, lässt sich dies nicht verallgemeinern.
Es ist ja auch nicht nur Mike, der gegen die Telekom schreibt - mit mir sind es schon zwei...