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Providerwechsel nie zeitnah möglich ?

torritt / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Mahlzeit,

kann es in Deutschland nicht möglich zu sein, einen gekündigten DSL Vertrag zeitnah auf einen anderen Provider umzustellen ?
Ich habe seit 1 Jahr bei Freenet gekündigt und darf laut Vertrag zum 09.07.08 ( so wird es auch online angezeigt ) dort raus.

Deshalb habe ich vor 2 Monaten bei 1&1 einen neuen Vertrag zum 09.07.08 abgeschlossen.

Wie sich nun herausstellt, weigert sich Freenet ( obwohl die Kündigung ausgeführt wird ) zu diesem Termin den DSL Anschluss an 1&1 freizugeben, wodurch ich ( weil 1&1 den Auftrag nicht ausführen kann ) wahrscheinlich dann wochenlang kein Internet haben werde .
Der Auftrag würde erst mit einer schriftlichen Kündigungsbestätigung ( die ich logischwerweise im Moment nur Online habe ) neu ausgelöst werden können.

Traurig, traurig.............

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trilliput torritt „Providerwechsel nie zeitnah möglich ?“
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Verschicke jeden Tag an jede Freenet-Support- und Vorstandadresse eine Mail in der F*CKT EUCH! steht, vielleicht geht es dann besser *SCNR*

Ansonsten ist das ein bekannte Problem.

Dafür musst du noch nicht mal wechseln, kann auch bei Neuverträgen passiern, etwa so:

1. Anrufen bei der T-Com, Verfügbarkeit prüfen. Nichts bestellen.
(T-Com richten ungefragt Neuanschluss ein.)

2. Neuanschluss bei 1und1 bestellen.

3. Hardware von T-Online kommt.

4. Absage von 1und1 kommt.

5. Stronieren, stronieren, stornieren....
Warten, warten, warten....

6. Wieder bei 1und1 anmelden.

7. Zwei Monate später internet haben.

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