Also, der Dampf muss raus!
Ebay, sechs Kristallgläser (Sammelstücke), Versand versichert via DHL.
Empfangen geöffnet und geflucht. So eine schlechte Verpackung hatte ich nur einmal erlebt und so ist es auch kein Wunder, dass ein Glas es nicht überlebt hat, dazu noch das Schönste.
DER HAMMER
Bei DHL angerufen und wieder geflucht. Die wollen doch tatsächlich, dass ich alle Gläser wieder einwickle, wie es war, das Paket zur Filiale bringe, dieses wird dann zur zentralen Prüfstelle eingeschickt, dort wird beurteilt, ob überhaupt ein Versicherungfall vorliegt und dann, und nur dann bekommt der Absender die Erstattung.
Das Doofe ist: ich bin mir nicht sicher, ob die Gläser es denn weitere zwei DHL-Durchläufe schaffen (Zur Prüfstelle und zurück), Ich bin mir überhaup nicht sicher, dass die das als ausreichende Verpackung ansehen werden (auch wenn es mir streng genommen egal ist, denn wenn die das Gegenteil schwatz auf weiß vorlegen, dann klopfe ich das Geld auch so aus dem Verkäufer raus).
Und ich will gar nicht vorstellen, die lange das noch dauern wird, wenn noch was aucf dem Rückweg zu mir kaputtgeht.
DER OBERHAMMER.
einen ähnlichen Fall hatte ich schon mal, Ebay, Gläser, miese Verpackung, Schaden. ABER es war Hermes. Fotos geknipst, Email mit Kaufdaten und Beschreibung verfasst, Fotos angehängt, Fertig. zwei Wochen später laf ein Scheck im Briefkasten.
Also, WOFÜR KASSIEREN DIE DENN ÜBERHAUPT, DIE SÄCKE VON dhl???
(Ja, CapsLock heißt Schrei, aber mir ist gerade danach.)
P.S. Ja, der Verkäufer ist in Grunde genommen schuld, ja, ich werde erstmal bei ihm nachfragen, aber mit Hermes wäre es nicht passiert...
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Sehr geehrter Herr payne,
Scheinbar haben die Postboten der DHL, den ausdrücklichen Auftrag, die Ware "unbedingt" im ersten Versuch auszuliefern, vermutlich erhalten Sie anders nicht die "Provision" oder ihr "Gehalt" oder "wie immer, Ihne Punkte" oder "Verdienst" abgerechnet wird.
In meinem Falle, hätte der DHL-Bote die Lieferung einfach beim POST-Amt abgeben können und mir eine Verständigungskarte ins Postfach werfen können. Da er das nicht getahn hat, kann ich nur vermuten, dass das sein Einkommen oder das der DHL geschmählert hätte, (grösserer Aufwand??), es ist nicht im interesse der DHL, dass die Sendung unbedingt ankommt, sondern vornehmlich, dass sie so schnell wie möglich wegkommt.
Ob der reale Empfänger die Sendung wirklich erhällt, ist der DHL weniger wichtig.
Der Empfänger hat die "Beweispflicht" und die DHL gegebenenfalls die besseren Anwälte.
Scheiss Gerechtigkeit........
Wolfgang