Hallo Leute!
bekamm letzens Post von tele 2. Drinnen war eine Rechnung über etwas 4€ inklusive der ersten Mahnspesen.Es stand nichts genaues drin worauf der Betrag sich bezieht.
Da ich zum selben Zeitpunkt meine Telekom Rechnung bezahlt habe, nahm ich an, das damit die Sache erledigt sei.
Etwa 4 Wochen später kam ein schreiben von acoreus (dem Inkassounternehmen)in dem der obige Betrag noch mal eingefordert wird zuzüglich 25€ Inkassovergütung.
Auf der Rückseite des Schreibens stand dann erst mal ein paar Details:
Ich hatte 2005 als Telekomkunde über "Call by Call" telefoniert und davon war noch etwas offen.
Mein Anruf bei Telekom ergab nichts ebenso bei Tele2. Dort teilte man mir nur mit wie der Betrag eventuell entstanden sein könnte(durch eine Mahung)und verwies mich an das Inkassounternehmen.
Was soll ich nach eurer Meinung tun? Ist das Verhalten von tele2 und dem Inkassounternehmen überhaupt gerechtfertigt?
vielen Dank
tom
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Hallo tom93,
suche einfach mal über google
"Internetfallen,Rechnung,Mahnung,Mahnbescheid,Inkassobrief"
Dort wirst du grundsätzlich finden, dass man auf einen solchen Brief immer ---- Einspruch--- Widerspruch--- eingeben soll, solange er auch von einem "Anwalt" kommt, und zwar innerhalb der Gesetzlichen Frist.
Kostet sicherheitshalber immer einen "Brief mit Empfangsbestätigung" also ca. 4,50 Eu.
Wolfgang