Ich habe einen Pixma mx300 unter XP prof installiert. Meldung vom System: Gerät wird nicht erkannt. Im Gerätemanager werden keine Fehler angezeigt. Im Druckermenü ist der Drucker zu sehen. Ein Druck der Testseite funktioniert nicht. Unter Anschluüsse im Eigenschaften Menü des Druckers ist USB Eingetragen und dort ist auch der Drucker benannt.
Hat jemand eine Idee wo das Problem liegen könnte?
fbe
Crusty_der_Clown 
fbe „Ich bin natürlich gemäß Anleitung vorgegangen 1. Software und Treiber...“
Moin,
einen Anschluß "USB" kannst du nicht einfach hinzufügen, das geht in die Hose.
Einen Erfolg kann ich dir leider auch nicht versprechen, aber ich empfehle folgende Vorgehensweise:
- Zunächst mal die komplette Canon-Software deinstallieren. Alles, was bisher installiert wurde und zu dem Drucker gehört.
- Unter Systemsteuerung - Drucker - Datei - Servereigenschaften - Treiber noch evtl. vorhandene Treiberreste von dem Drucker löschen
- Anschließend unbedingt noch die USB-FAQ von CHIP-Online durcharbeiten - siehe http://forum.chip.de/windows-xp/usb-faq-890756.html , insbesondere den Punkt 1.3 beachten und entsprechend vorgehen.
- Dann einen neuen Installationsversuch vornehmen, streng nach Anleitung, möglichst mit einem kurzen, hochwertigen USB-Kabel (auch da kommt es häufiger vor, daß Billigkabel oder zu lange Kabel einfach versagen), falls möglich auch an einem anderen USB-Port.
- Wenn alle Stricke reißen, notfalls eine PCI-USB-Steckkarte nachrüsten und daran nochmals probieren. Das ist bei ähnlichen Problemen bei meinen Kunden der letzte Versuch, wenn alle anderen Möglichkeiten versagten.
Gruß
Jürgen
