Die Telekom lässt Beschwerden einfach links liegen.Ganz nach dem Motto: Nichts hören, nichts sehen, nichts sagen..
Einen Bericht mit näheren Einzelheiten gibt es bei Spiegel Online.
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Jörg63 libertè „Hallo Heinz, das hört sich genauso wie UNITYMEDIA an. Keine Bearbeitung des...“
Hallo,
das gleiche Problem habe ich mit Freenet.
Erst waren meine Schreiben unauffindbar. Dann wurden sie nur elektronisch archiviert. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage, kam dann nach drei Monaten kam eine Antwort, die aber nur lapidar nur eine meiner Fragen "beantwortete".
Ansprechpartner (Tel.-Nr., Name) werden erst gar nicht vermerkt.
Ein von mir daraufhin ausgefülltes Kontaktformular, ist scheinbar im Freenet Nirwana verschwunden gegangen.
Da steckt scheinbar System dahinter. Ein Versehen schließe ich mittlerweile aus.
Gruß
Jörg
