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HP Officejet 5605

Anke4 / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

hi, versuche seit 3 Tagen meinen HP Officejet 5605 auf meinen PC mit Betriebssytem Windos Vista zu Installieren, ohne Erfolg, richte mich genau nach Anweisung PC erkennt Drucker auch, Hardwareassistent sucht dann Treiber findet aber keinen und die Software hört dann bei 96% auf sich zu installieren, danach findet man den Drucker aber nicht auf dem PC. Habe schon 3x die Hotline angerufen und immer gemacht was die gesagt habe, aber immer das gleiche Problem. Hoffentlich kann mir jemand helfen. Vielen Dank im voraus.
MFG
Anke

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Hibbing Anke4 „HP Officejet 5605“
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Hallo Anke!

Ich würde vorher noch einmal die unvollständige Software für diesen Drucker deinstallieren. Dann mußt Du wahrscheinlich den Rechner zuerst einmal defragmentieren. Wenn Du dann soweit bist - noch einmal die Software installieren aber den Drucker noch nicht anschließen. Du brauchst allerdings die Originaltreiber-CD die diesem Drucker beiliegt. Das wird wahrscheinlich auch das Problem sein - das der Rechner nicht die Installationssoftware findet (finden kann). Wenn die Software installiert ist - Rechner ausschalten - Drucker mit dem Rechner verbinden und dann müßte es funktionieren.
Plan B falls diese Maßnahme nicht den gewünschten Erfolg bringt (zum Beispiel wenn diese Treiber-CD fehlt). Geh doch auf die Seite www.treiber.de. Unter Drucker (alphabetisch geordnet) Deinen Drucker aussuchen und dann unter Treiber und Support (es gibt da die aktuellen Treiberversionen für Vista) Diesen Treiber noch einmal runterladen und noch einmal nach der vorher beschriebenen Methode vorgehen.

Gruß HB

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Danke für die Antwort, habe das alles schon gemacht und es funktioniert ... Anke4
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Probier doch einfach einmal ein anderes Druckerkabel - kann ja sein dass ... Hibbing
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