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Lobenswert....

luttyy / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich muss mal den Service von Amazon loben.

Bei der Lieferung einer hochwertigen Edelstahlpfanne mit Beschichtung stellt sich heraus, dass die Beschichtung eine kleinen Produktionsfehler enthält.

Nach einem Anruf schickt mir Amazon sofort vorab einen kostenlosen Umtausch ohne die Ware parallel zu berechnen und ersetzen natürlich noch die Kosten für die Rücksendung der fehlerhaften Ware.

Bemerkenswert ist einfach der kostenlose Vorabumtausch auf meine Aussage hin...

Gruß
luttyy

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ChrE Golf3r „Das nenn ich mal Service! Naja als eines der größten Versandhäuser darf man...“
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Hallo!

Einspruch! Heute besteht kein Zusammenhang zwischen der Größe einer Firma und
dem Verhalten bei Problemen/Garantie/Kulanz mehr.

Es gibt solche und solche.

Genau wie hochwertige Pfannen (WMF/Tefal) nach zwei Jahren im Müll enden, wel die
Beschichtung nichts meht taugt :-)

Gruss

ChrE

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