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DSL Verbindung geht nicht mehr

Amitl / 1 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, seit vier Wochen läuft bei meinem Freund Alicefun mit Telefon und DSL-flat.
Nun hat er plötzlich - und das seit zwei Tagen permanent -Verbindungsprobleme beim DSL, heißt, die Start-Seite wird nicht aufgebaut ("Kann nicht angeziegt werden"), auch das mailprogramm holt keine Nachrichten ab.

Seine Alice-Box wurde vom Strom getrennt, allerdings noch nicht resettet, sie lässt sich anpingen mit 192.169.1.1: auch der Rechner empfing den ping mit 192.168.1.102.

Aber die Google-Seite ließ sich so (mit der IP-Nr. ) nicht öffnen.

Er hat sicherlich nichts gemacht oder geändert, da er ziemlich unerfahren und (über-)vorsichtig ist.

Was kann da noch als Ursache in Betracht kommen?
DANKE

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Dies abklären: rill