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Startprobleme Windows XP Prof.

javari / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich habe ein großes Problem, gestern habe ich ein Programm deinstalliert. Beim restart des Computers (IBM T 60 Laptop) hängt sich der Computer jedes mal auf wenn ich eine Taste drücke. Mit anderen Worten ich kann mein Passwort nicht eingeben, leider auch nicht im Abgesicherten Modus!!! (Im Bios kann ich mit der Tastatur arbeiten!)
Eine externe optische Maus funktioniert auch nicht, nur das Touchpad.

Was kann ich tun? Woran liegt es?
Ich bin für jeden Hinweis dankbar!

Andreas42 javari „Hallo, Danke für die schnelle Anwort. Das Program julitecDM, das ist eine...“
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Hi!

Gibt es für die Dokumentenverwaltungssoftware einen Supportvertrag z.B. über deinen Arbeitgeber? Den würde ich dann in Anspruch nehmen.

Ich kenne julitecDM zwar nicht, aber die haben unter http://www.julytec.de eine Homepage, die auch einen Supportbereich bietet. Dort gibt es auch eine durchsuchbare FAQ. Die Suche nach "Deinstallation" hat zwar keine Fundstellen gebracht, aber die Suche nach "Server" brachte ein paar Einträge (u.a. in Richtung von "Warum kann julitecDM nach der Installation keinen Server finden?".

Ich habe leider keine direkten Tipps zur Reperatur deines Systems (und kann mir leider auch nicht erklären bzw. vorstellen, was bei der Deinstallation schiefgelaufen ist). Ich möchte zur Datensicherung folgendes vorschlagen:

- Anschliessen einer formatierten und Betriebsbereiten USB-Platte mit genügend Speicher
- Starten eines Linux-Livesystems von CD
- Daten auf die USB-Platte kopieren

Also eine Linux-Installation auf CD einsetzen um damit die Daten unter Linux zu sichern.

Danach würde ich mit den Recovery-CDs neu aufsetzen. Evtl.wird dabei auch eine Reperaturmöglichkeit angeboten.

Bis dann
Andreas