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IBM Hitachi Festplatte einschicken?

Aphex Junior / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich habe in meinem Externen USB Gehäuse eine Hitachi IBM Festplatte mit 250GB. Neuerdings läuft sie teilweise gar nict mehr an oder versucht es und bei dem Standardmäßigem "Klick" nach kurzer Zeit passiert nix oder der Klick wiederholt sich ständig. Erkannt wird die Platte sowieso schon gar nicht mehr. Und ich kann mir das nicht erklären. Würde die Festplatte gerne einschicken, da noch Garantie drauf ist. Nur sind dort sensible, private Daten drauf, insbesondere Bilder die niemandem was angehen. Und ich kann mir vorstellen das Hitachi da gerne nen Blick drauf wirft wenn ich die einschicke? (Ich denke mal die kriegen die Platte sicherlich wieder zum laufen immerhin ist das deren Werk *g*)

Machen die sowas? Oder fällt das unter Datenschutz wenn jmd eine Defekte Platte einschickt? Oder ist das gar eine Standardprozedur das die die Platte durchsuchen, wenn das noch gehen sollte?

Vielen Dank

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rill Aphex Junior „IBM Hitachi Festplatte einschicken?“
Optionen

Du solltest die HD aus dem USB-Gehäuse ausbauen und in einen PC einbauen - damit schließt Du eine Reihe von Fehlerquellen aus. Nach meiner Kenntnis mußt Du in jedem Fall die Hitachi Diagnostic Software (DFT) drüberlaufen lassen ... egal, ob die HD erkannt wird oder nicht - das entsprechende Fehlerprotokoll mußt Du mitschicken. Auch die Verpackungsvorschriften mußt Du peinlich genau befolgen, siehe hier.

Und ich kann mir vorstellen das Hitachi da gerne nen Blick drauf wirft wenn ich die einschicke?

Mit Sicherheit NICHT! Die haben ganz einfach keine Zeit für sowas und es wird für Mitarbeiter strengstens verboten sein. Vermutlich werden sie auch nicht die Technik haben, Daten zu rekonstruieren.


rill

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Totaler Quatsch ... rill
Totaler Quatsch ... dto.! RW1