Hallo,
ich habe Probleme beim starten von Windows Fax und Scan.
Es erscheint immer nur folgende Fehlermeldung:
"Windows Fax und Scan kann nicht ausgeführt werden, da der Zugriff auf den Dokumentenordner nicht möglich ist. Stellen Sie sicher, dass Windows Fax und Scan auf den Ordner zugreifen kann."
Mein Scanner (HP psc 2400) wurde unter "Scanner und Kameras" richtig erkannt.
Auch das Ausführen als Administrator hat nicht geholfen.
Ich bin für jede Hilfe dankbar.
Archiv Windows Vista 2.610 Themen, 16.620 Beiträge
Das Problem hatte ich bislang auch und habe sogar für teures Geld bei Microsoft angerufen, nur, damit sie mir auch nicht weiter helfen konnten...
Eigentlich ist alles aber leicht behoben: Verursacht wird die Fehlermeldung durch das Umbenennen, bzw. Verschieben des Ordners "Dokumente".
Lösung:
Im Startmenü die Eigenschaften des Links "Dokumente" (im Startmenü rechts) aufrufen und unter "Pfad" auf "Wiederherstellen" klicken.
(Die bislang angelegten Dateien müssen nicht verschoben werden). Nun verweist der Link wieder auf C:\Users\[kontoname]\ und nach einem Neustart startet auch Fax und Scan.
Ursache: Ich nehme an, dass das mit Berechtigungen für einzelne Ordner zusammenhängt. Trotz Änderungen an den Berechtigungen hatte ich jedoch bislang keinen Erfolg. Vielleicht fällt jemandem dazu noch etwas ein...