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Probleme beim starten von Windows Vista Fax und Scan

Ivo2 / 5 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo,

ich habe Probleme beim starten von Windows Fax und Scan.
Es erscheint immer nur folgende Fehlermeldung:
"Windows Fax und Scan kann nicht ausgeführt werden, da der Zugriff auf den Dokumentenordner nicht möglich ist. Stellen Sie sicher, dass Windows Fax und Scan auf den Ordner zugreifen kann."
Mein Scanner (HP psc 2400) wurde unter "Scanner und Kameras" richtig erkannt.
Auch das Ausführen als Administrator hat nicht geholfen.

Ich bin für jede Hilfe dankbar.

YF2L703S Ivo2 „Probleme beim starten von Windows Vista Fax und Scan“
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Hallo,

welche Version von Windows VISTA hast Du genau, da die Versionen von Windows VISTA hinsichtlich FAX und Scan unterschiedlich ausgestattet sind.

Siehe: http://www.forumla.de/f-windows-vista-forum-50/t-windows-vista-versionen-unterschiede-5799
unter Sonstige Features am Ende des Artikels

Ivo2 YF2L703S „Probleme beim starten von Windows Vista Fax und Scan“
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Hallo,

ich habe Windows Vista Ultimate und da sollte Windows Fax und Scan doch funktionieren?

VistaExplorer Ivo2 „Probleme beim starten von Windows Vista Fax und Scan“
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Das Problem hatte ich bislang auch und habe sogar für teures Geld bei Microsoft angerufen, nur, damit sie mir auch nicht weiter helfen konnten...
Eigentlich ist alles aber leicht behoben: Verursacht wird die Fehlermeldung durch das Umbenennen, bzw. Verschieben des Ordners "Dokumente".
Lösung:

Im Startmenü die Eigenschaften des Links "Dokumente" (im Startmenü rechts) aufrufen und unter "Pfad" auf "Wiederherstellen" klicken.
(Die bislang angelegten Dateien müssen nicht verschoben werden). Nun verweist der Link wieder auf C:\Users\[kontoname]\ und nach einem Neustart startet auch Fax und Scan.

Ursache: Ich nehme an, dass das mit Berechtigungen für einzelne Ordner zusammenhängt. Trotz Änderungen an den Berechtigungen hatte ich jedoch bislang keinen Erfolg. Vielleicht fällt jemandem dazu noch etwas ein...

Ivo2 VistaExplorer „Das Problem hatte ich bislang auch und habe sogar für teures Geld bei Microsoft...“
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Vielen Dank für den Tipp; hat mir sehr geholfen.
Ich glaube ich habe die Ursache für das Problem gefunden:
Immer wenn man den Zielpfad unter "Pfad" von "Eigenschaften von Dokumente" auf eine andere Partition verschiebt (z.B. "F:\") und dort direkt das Hauptverzeichnis ohne Unterverzeichnis (also "F:\") vorgibt, funktioniert Windows Fax und Scan nicht mehr und gibt die oben beschriebe Fehlermeldung aus.
Wählt man jedoch einen Pfad mit Unterverzeichnis (z.B. "F:\test") funktioniert Windows Fax und Scan tadellos.
Nochmal Danke.

VistaExplorer Ivo2 „Vielen Dank für den Tipp hat mir sehr geholfen. Ich glaube ich habe die Ursache...“
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Danke für den Hinweis. Das muss ich mal ausprobieren.