Hallo Fans, habe im Internet Ware bestellt und die Erlaubnis zum Abbuchen von meinem Konto gegeben. Musste einen Teil der Ware zurückschicken. Firma schrieb: behalte den Artikel, zurückschicken lohnt nicht. Wir schreiben Dir den Betrag auf Deinem Konto gut. Jetzt will die Firma einen mir unerklärlichen Betrag zusätzlich von meinem Privatkonto abbuchen, obwohl die Ware von mir voll bezahlt wurde einschließlich des Artikels,den ich behalten und nicht zurückschicken sollte. Ist das rechtens? Dürfen die so über mein Konto verfügen, obwohl ich widersprochen habe? Habe schon einige E-Mails hingeschickt und widersprochen. Die wurden alle ignoriert. Muss dazusagen, es ist ein Billig-Anbieter. Da scheint es nur zu funktionieren, wenn man nichts zurückschickt, obwohl das rechtens ist. Fragen werden von denen auch nicht beantwortet, die man über das Internet stellt, in einem extra dafür gemachten Formular.
gimaus
Aragorn75
