Verzweifelt versuche ich seit Monaten Zugriff auf ein Online-Konto bei der Bank für Sozialwirtschaft Köln zu erlangen.
Es kommt jedoch die Fehlermeldung "(0x0E2003) Keine freien PLCI".
Die Bank sagt, an ihr läge es nicht, es müsse am PC liegen, der Betreiber ARCOR sagt, an ihrem Internetzugang läge es auch nicht.
Was soll ich tun, ich komme mir total bescheuert vor, habe schon beim Mediamarkt etc. etc. gefragt, keiner hat Ahnung :-((
Internetanschluss und Tarife 23.322 Themen, 97.937 Beiträge
Hi!
Ich kenne weder die Bank noch die Fehlermeldung (selbst die Wikipedia kennt PLCI nicht). Wenn es am Internetzugang liegen würde, dann wäre hilfreich zu wissen, wie du ins Internet gehst (per Modem, ISDN oder DSL) und mit welcher Hardware und unter welchem Betriebssystem dieser Zugang eingerichtet ist.
Hier mal als Beispiel meine Beschreibung, damit du weisst, an was ich denke:
Ich habe einen DSL-Anschluss von der T-COM (DSL1000). Mein Internetzugangsprovider ist GMX. Der Zugang erfolgt über einen Vigor 2500 WLAN-DSL-Router, d.h. über ein einfaches Netzwerk. Meine Rechner laufen unter Windows XP SP2 und der Browser für den Zugriff auf das Onlinebanking ist Firefox 2.0 oder der InternetExplorer 7.0.
Was mich interessieren würde, ist ob du einfach Onlinebanking über einen Webbrowser betreibst oder ob du Zusatzhardware der Bank verwendest. Hast du schon einmal versucht das Konto von einem anderen PC aus zu erreichen?
Bis dann
Andreas