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Dunkle Flecken auf den Fotos - Verschmutzung in der Kamera?

LostHighWay / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo. Ich habe mir im März 2006 die Digitalkamera Casio Exilim EX-S600 im Internet gekauft.

Leider entstehen nun wenn Fotos mit der Kamera gemacht werden an 2 Stellen dunkle Flecken auf den Fotos. Am meisten fallen diese auf, wenn das Bild mit 3-fach optischem Zoom aufgenommen wird.


3 Beispielfotos siehe im Anhang.




Ich habe die äußere Linse gereinigt - jedoch ohne Erfolg. Das muß irgendwie im inneren der Kamera zustandekommen.

Was würdet Ihr mir raten?

Fällt sowas unter Garantie?

Garantie über Internet-Händler, oder Garantie über Hersteller direkt?
Selber irgendwie behebbar (ohne Garantieverlust ...).

Vielen Dank für Eure Hilfe.
LostHighWay

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Also wenn Du die Kamera neu bei einem Händler gekauft hast, dann ist das ein Garantiefall! Wenn äußere Reinigung der Linse nichts bringt, dann kann man Dir nicht mehr zumuten.

Ich würde dem Support von Casio schreiben. Ich glaube der Händler muss sich da nicht mehr zwischenschalten (Gewährleistung 6 Monate); aber da bin ich kein Rechtsexperte. Ich würde den Weg über Hersteller gehen. Schadet ja nichts, wenn Du gleichzeitig auch dem Händler eine Mail schreibst und ihn nach der weiteren Abwicklung fragst.

Gruß
Marc

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