wie lange bleibt ein lcd-tv in der werkstatt bei der garantiereparatur?
Archiv Monitore und Displays 1.459 Themen, 9.652 Beiträge
Crusty_der_Clown Ankos „zeit für reparatur“
Du solltest evtl. auch mal auf der Website des Herstellers nachsehen, evtl. bietet der auch innerhalb der Garantiezeit einen Vorab-Austausch an. Ist eigentlich heutzutage eher die übliche Vorgehensweise.
Der Ablauf wäre dann, sich mit einer Fehlerbeschreibung an den Support des Herstellers zu wenden, dieser veranlasst die Abholung des defekten Gerätes und die Lieferung eines Austauschgerätes, das dann auch bei dir bleibt, du bekommst dein defektes Gerät dann also nicht mehr zurück.
Ob das jeder Hersteller so macht, kann ich dir allerdings leider auch nicht sagen, daher einfach erstmal dort informieren.
Gruß
Jürgen
