wie lange bleibt ein lcd-tv in der werkstatt bei der garantiereparatur?
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Andreas42 
Ankos „zeit für reparatur“
Hi!
Natürlich solange, bis er repariert ist. ;-)
Da es keine Normen und Gesetze gibt, welche die Dauer einer Reperatur von LCD-TV verbindlich regeln, kann man auf deine Frage nicht antworten. Etwas anders sieht die Sache aus, wenn du z.B. gefragt hättest, ob jemand Erfahrung mit der Reparatur eines bestimmten Samsung-TFT-TV-Modells gehabt hat und wie lange die Reparatur bei ihm gedauert hat.
Je nach Anzahl der Vertragswerkstätten, der Ersatzteilversorgung und der allgemeinen logistischen Bearbeitung der Reperaturabwicklung, kann es durchaus signifikante Unterschiede in der Geschwindigkeit der Bearbeitung geben (bzw. wie lange es dauert, bis ein Gerät repariert wurde). Natürlich könnten sich die bisherigen Erfahrungswerte über Nacht ändern, wenn z.B. eine Ersatzteilknappheit bei bestimmten Modellen oder Baugruppen auftritt.
Bis dann
Andreas
Crusty_der_Clown Ankos „zeit für reparatur“
Du solltest evtl. auch mal auf der Website des Herstellers nachsehen, evtl. bietet der auch innerhalb der Garantiezeit einen Vorab-Austausch an. Ist eigentlich heutzutage eher die übliche Vorgehensweise.
Der Ablauf wäre dann, sich mit einer Fehlerbeschreibung an den Support des Herstellers zu wenden, dieser veranlasst die Abholung des defekten Gerätes und die Lieferung eines Austauschgerätes, das dann auch bei dir bleibt, du bekommst dein defektes Gerät dann also nicht mehr zurück.
Ob das jeder Hersteller so macht, kann ich dir allerdings leider auch nicht sagen, daher einfach erstmal dort informieren.
Gruß
Jürgen
