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T Com VS GMX

omegaprime / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo ich habe da ein Großes Problem


ich war bist vor kurzen bei T Com und hatte mein Fest netz da
die T Com hatte bei mir Sachen abgerechnet die ich nicht genutz hatte
darauf hin hatte ich diese Rechnung beanstadet
da kam die auskumft von der Tcom die würde es Prüfen
zwischen zeitlich bin ich zu GMX gewegselt vo ich nun die internet und
Telefon Flatt habe
nun hat die T Com den Anschluß Gekündig und kan seit dem micht mehr telefonieren
aber mein Internet Anschluss Geht aber nocht
GMX verweist nun auf der T Com

hat einer von euch ein Par Ratschläge für mich

Crusty_der_Clown omegaprime „T Com VS GMX“
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die T Com hatte bei mir Sachen abgerechnet die ich nicht genutz hatte
"Nicht nutzen" ist nicht gleichbedeutend mit "nicht in Auftrag gegeben, nie bestellt, wollte ich auch nie haben"

darauf hin hatte ich diese Rechnung beanstadet

... und den unstrittigen Teil bezahlt?
Ja: Dampf machen, schriftlich beschweren.
Nein: Dann hat die T-Com richtig gehandelt. Beschweren kannst du dich zwar immer noch, aber ob was positives für dich bei rauskommt, steht in den Sternen.

Bisher kann ich also den "Nepp" an der Sache nicht sehen, dafür sind die Aussagen bzw. Argumente oben viel zu dürftig und inhaltslos.

Gruß
Jürgen