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mal wieder Ebay

Bärliner80 / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich habe ein paar Scheinwerfer vom Auto über Ebay verkauft.

habe sie schön verpackt in einem Umzugskarton mit Luftpolsterfolie und diesen kleinen Luftkissen.
Nun hatte mich der Käufer angerufen und meinte, bei allen beiden Scheinwerfern wäre das Glas kaputt!!! .....was ich nun garnicht verstehe, denn 3 Wocher vorher hatte ich auch Scheinwerfer verschickt . andere .... und die waren genau so verpackt , die diese auch.
er meinte auch , ich hätte dieses Klebeband ..mit der Aufschrift "Vorsicht Glas" oder so ähnlich verwenden müssen .

ist dieses Band eigenrlich Pflicht ?? ... mal davon abgesehen das es auf jedenfall nicht schaden würde !!

wie soll ich mich nun verhal´ten ??


gruß
bär

Kolti Bärliner80 „mal wieder Ebay“
Optionen

Wenn Dein Kunde das Paket annimmt und es ist von außen in Ordnung und die Scheinwerfer waren vernünftig verpackt, dann brauchst Du Dir keinen Gedanken zu machen.

Wäre das Paket aber beschädigt (Trecker drübergefahren), dann hätte Dein Kunde sofort bei der Zustellung reklamieren müssen.
Ist das nicht geschehen, brauchst Du Dich auch nicht an den Zulieferer zu wenden.

Nun ist die Frage:
Bist Du gewerblich oder privat bei ePay.

Bist Du privat auf dieser platten Form, dann vergiß es.