ich habe d.Gerät Firma LG LAC-M8410R CD-Autoradio in Mediamarkt gekauft am 2005, über 6 Monaten kaputt gegangen,ich habe Garantie 2 Jahren und d. Gerät reparieren gelassen. nach reparatur d. Gerät wieder Kaputt gegangen,spielt nicht mehr. ich habe eine Frage, kann ich d. Gerät Tauschen für andere Marke oder Geld zurück bekommen, weil ich noch Garantie habe. Vielen Dank, und Entschuldigen für mein schlechter Deutsch... :-)
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Hi Tanja,
hat zwar (noch?) nichts mit Nepp zu tun, hab's aber trotzdem hierher geschoben, weil dies unser Diskussionsboard für Verbraucherschutz- etc. Angelegenheiten ist.
Leider hast du erst dann ein Recht auf Rückabwicklung des Kaufvertrags, wenn 2 Reparaturversuche erfolglos waren, eine Chance musst du dem Händler also noch geben.
Übrigens geht es in deinem Fall um "Gewährleistung" - Garantie ist ein anderes Thema, das ist eine rein freiwillige Leistung, die dir i.d.R. der Hersteller gibt.
CU
Olaf