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Outlook 2000 : Hilfe! Mails verschwinden nach Beantwortung!

stoxxots / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich benutze Outlook 2000 unter WinXP Pro.
Clientrechner in einer Domäne mit lokal gespeichertem Profil.
Wenn eine Mail ankommt erscheint sie, wie gewohnt im Posteingang.
Wenn ich dann auf "Antworten" klicke und die E-Mail beantwortet habe ist die Nachricht, die ich erhalten habe verschwunden.
Die Mails sind nicht unter gelöschte, oder archivierte Objekte zu finden.
Es sind keine Filter eingestellt.
Brauche dringend Hilfe!

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Olaf19 stoxxots „Outlook 2000 : Hilfe! Mails verschwinden nach Beantwortung!“
Optionen

Hi stoxxots, merkwürdig - so etwas habe ich noch nie gehört. Aber folgendes würde ich in einer solchen Situation ausprobieren: Verschiebe die Mail in einen selbst angelegten Ordner (benenne ihn "Archiv" o.ä.) und beantworte dann die Mail. Wird das Original jetzt auch gelöscht, obwohl du es aus dem Posteingang heraus verschoben hast?

Wenn ja, dann nächster Versuch: nicht in den "Archiv"-Ordner verschieben, sondern kopieren, so dass du nun 2 Exemplare hast. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die jetzt alle beide gelöscht werden. Ist erstmal nur ein Workaround, aber evtl. kommen wir der Lösung einen kleinen Schritt näher.

Noch eine Idee: Bietet Outlook dir die Möglichkeit an, die Mails nach Status "beantwortet" oder "weiter geleitet" zu sortieren? Wenn ja: Ist die Sortierung versehentlich so eingestellt, dass beantwortete Mails nach ganz unten sortiert werden, so dass sie zwar noch im Posteingang liegen, aber nicht mehr auf den 1. Blick zu sehen sind? Das kann allerdings nur dann passieren, wenn der Posteingang sehr voll ist... also auch hier: rechtzeitig die Mails in eigene Ordner verschieben, damit es übersichtlich bleibt.

CU
Olaf

"Das sind Leute, die von Tuten und Ahnung keine Blasen haben" (ein Reporter auf die Frage nach der politischen Bildung des typischen Anhangs von Donald Trump)
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