Ich muss ein Notebook zu Easy Repair Notebook GmbH schicken.RMA Nummer hab ich bekommen.Was muss nun genau aussen auf dem Paket draufstehen?
Ich nehme an RMA und Empfängeradresse,sonst nichts weiter,oder?
Meine Englischkenntnisse reichen leider nicht mehr weiter,ich möchte aber auch nichts falsch machen.
Wie versende ich am besten,Post oder Paketdienst?
Wie ist das mit Porto?Muss ich das bezahlen oder wird das übernommen?
Danke für eure bemühungen.
amigo
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Hi!
Ich kann da Krause zustimmen. Den Empfänger fragen ist das sinnvollste.
Bei Medion; bei denen ich zuletzt eine RMA-Abwicklung durchgeführt habe, war in der Mail mit der RMA-Nummer ausführlich beschrieben, dass man die RMA-Nummer gross auf das Packet schreiben sollte und einen Ausdruck der Mail mit der RMA-Nummer ins Paket legen sollte. Habe ich dann auch so gemacht.
Als allgemeine Vorgehensweise ist das IMHO nicht schlecht, zumal ich immer ein Begleitschreiben mit Empfänger und Absenderadresse beilegen würde (also in die Verpackung) und da kann man die RMA-Nummer nochmal gross draufschreiben.
Bis dann
Andreas
