Liebe Nickles Gemeinde
ich habe bei E-Bay als Sofortkauf am 24.05.2006 ein La-Martina Hemd gekauft und auch sofort den Betrag (62 Euro) an den Verkäufer überwiesen. Nachdem ich 14 Tage lang weder die Ware noch sonst irgend eine Antwort auf meine E-Mails vom Verkäufer erhalten habe, habe ich am 08.06.2006 bei E-Bay eine Unstimmigkeit wegen eines nicht erhaltenen Artikel gemeldet. Laut der E-Bay AGB´s wird solchen Mitgliedern dann 10 Tage Reaktionszeit zum Antworten eingeräumt. Das Mitglied ist zwischenzeitlich nicht mehr bei E-Bay gemeldet! Nachdem die 10 Tage nun auch schon wieder abgelaufen sind, wollte ich einen Antrag auf den E-Bay Standard-Käuferschutz stellen.
(Ich sehe keine andere Möglichkeit, als einen Antrag auf Standard-Käuferschutz zu stellen.
Wählen Sie diese Option, wenn Sie den eBay-Standard-Käuferschutz beantragen möchten.)
Leider ist dieses Optionsfeld bei mir nicht auswählbar, so dass ich über die Ebayseite keinen Antrag auf Käuferschutz stellen kann. Da ich nach dem Kauf auch nur eine E-Mail mit der Kontoverbindung des Verkäufers erhalten habe aber mir keine Anschrift des Verkäufers bekannt ist, kann ich auch nicht mit dem Verkäufer in Kontakt treten. E-Bay rückt nicht die Verkäuferadresse raus: Ihre Antwort: Aus
Datenschutzgruenden kann eBay Ihnen leider keine Einzelheiten zu den Untersuchungen bzw. zum Verkaeuferkonto mitteilen. Diese Verfahrensweise
dient dem Schutz aller eBay-Mitglieder.
Wie soll ich nun an zumindest meine 37 €uro aus dem Standard Käuferschutz kommen, wenn ich über mein e-bay keinen Käuferschutz beantragen kann? Macht sich nicht irgendwie auch E-Bay starfbar, wenn E-Bay die Anschrift des Verkäufers hat und mir diese nicht mitteilt? Eigentlich würde ich nämlich gerne eine Anzeige wegen Betruges stellen? Was meint Ihr dazu? Habt Ihr ähnliche Erfahrungen mit e-Bay gemacht?
