ich wusste zwar nicht, dass office 2000 auch betroffen ist ( dachte nur xp ), aber hier die lösung ( heute erfolgreich bei kundenrechner durchgeführt ) :
( bitte nicht böse sein, falls einer der obigen links bereits die richtige lösung enthält, habe kein lust, alle sachen anzuklicken )
und das problem liegt nicht darin, einen pc von hp zu haben, sondern ein gerät von hp, wie z.b. einen drucker oder scanner
quelle : MS
To resolve this problem, you can add the HP shell extension to the list. To you do this, you must follow these steps to modify the registry:
1. Log on to the computer by using an account that has administrative credentials.
2. Click Start, click Run, type regedit, and then click OK.
3. Locate and then right-click the following registry subkey:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
4. Point to New, and then click DWORD Value.
5. For Microsoft Windows 2000-based computers, type the following:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046}
For Microsoft Windows XP-based or Microsoft Windows Server 2003-based computers, type the following:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401
6. Right-click the value that you just created, and then set the Value data to 1.
7. Exit Registry Editor.
8. Use Task Manager to close the Verclsid.exe program or to restart the computer.