Hände weg von Tele2! Der Provider lockt mit billiger City-Flat, zeigt aber der Konkurrenz, wie es nicht gehen soll. Habe vor knapp zwei Wochen DSL und Phone Flat bestellt und seitdem nichts von Tele2 gehört. Keine Bestätigung der Bestellung, nix, auch zweimalige Nachfragen blieb unbeantwortet. Wer hat ähnliche Erfahrungen mit Tele2 gemacht?.
i.mer Piet „Tele2“
Ich habe tele2 cityflat etwa am 24.10. bestellt, als nach ca. 10 Tagen nichts geschah, habe ich per Email nachgefragt, wurde mir am nächsten Tag geamtwortet, selbstverständlich wäre meine Bestellung in Bearbeitung....
Als nach einem Monat nichts geschah, habe ich angerufen. Zuerst hat die Dame am Telefon festgestellt, dass die Bestellung in Beatbeitung ist, dann, dass die Freischaltung von der Telekom abgewiesen wurde und keine ordentliche Grungbeschreibung vorliegt...
Ich hatte mein GMX-Volumetarif zwar zum 31.10 gekündigt, hatte aber noch ein "ByCall" von NGI mit 0,50 Euro und 1,2GB freitraffic bis zum 30.11, ob es daran liegen könnte weiß ich nicht...
Wie dem auch sei, ein Paar Tage später gab es eine Bestätigung per Post mit dem voraussichtlichem Termin 06.12 (urspünglich gewünschter Termin war der 08.11.), am 09.12. war dann der Router samt Zugangsdaten auch da. am 10.12 folgte dann die Nachfrage per Email, ob das auch geklappt hätte....
Nun ich bin nach diesem Abenteuer endlich wieder unbegrenzt online. Der Router ist übrigens klasse, und die Geschwingigkeit ist OK.
Die 8 Tage habe ich mit dem CbC für je 0,35Ct/MB überbrückt.
Die Neuanmeldung bei 1und1 vor zwei Jahren dauerte lief nach einem fast auf Tag genau gleichen Zeitplan. Damals hat die Telekon so viel falsch gemacht, dass ich jetzt auch kein Grund habe, tele2 nicht zu glauben.
Amsonsten waren wir jahrelang mei tele2 unter preselection, und nie hatten wir Probleme...
Ausserdem ist Geiz geil ;)
P.S. eine Woche später hätte ich sicherlich wieder 1und1 geholt, wegen der Sprachflat.
