...dann wird daraus eine Imagekampagne der ganz besonderen Art.
eBay Versandtage. Die 1-Euro-Sonderaktion von eBay Deutschland und der DHL.
So geht’s:
• „Versand vorbereiten“ in Mein eBay nutzen und 1-Euro-Gutschrift von eBay kassieren!
Von Montag, 14. November bis Dienstag, 15. November schreiben wir Ihnen einmalig 1 Euro auf Ihr eBay-Verkaeuferkonto gut, wenn Sie die Funktion „Versand vorbereiten“ in Mein eBay nutzen*.
• DHL-Pakete bis 5kg für 1 Euro verschicken und 85% sparen!
Von Montag, 14. November bis Dienstag, 15. November zahlen Sie zudem nur 1 Euro fuer alle DHL-Pakete bis 5 kg, wenn Sie die „Versand vorbereiten“-Funktion in Mein eBay nutzen und Ihre Paketmarke mit STAMPIT WEB ausdrucken.**
Und nun geschah das, womit ja keiner rechnen konnte. Alle wollten günstig versenden. Die "STAMPIT-Server" waren volle zwei Tage down. Der Zugang über STAMPIT WEB so gut wie unmöglich und wenn zufällig einmal ein Durchkommen war, dann wurde zwar die Portokasse belastet, aber keine "Briefmarke" ausgedruckt.
Der Support hat kapituliert und war nicht einmal in der Lage, über einen Vermerk auf der Homepage über die Probleme zu informieren.
Und die Ärmsten waren die Leute, die gar nichts mit eBay zu tun haben. Sie konnten nicht sparen und zum Dank dafür nicht einmal frankieren.
Eine wahrliche Meisterleistung für ein "Logistikunternehmen". Börse hin oder her, anscheinend gilt - einmal Post immer Post.
