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Karton beschädigt worden - Ware kaputt?

Reidinant / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe eben gerade dem DPD Menschen die Tür geöffnet, ein Paket entgegengenommen mit einem DVD Brenner. Das teil war in einem großen Postkarton, darin nochmal ein Deckel und darunter war dann das Laufwerk retail in einem LG Karton verpackt. Die Aussenhülle hatte eine Art Delle, Loch, wie auch immer, war zumindest circa 1cm durchmesser eingedrückt. Das LG Drive hab ich noch nicht probiert. Was denkt ihr? Habe heute schon auf dem allgemeinen brett ein posting wegen DHL und Post beschädigten Waren gelesen, macht mir direkt sorgen, normalerweise hätte mich das nicht geschwert, weils ja nur am aussen karton war und zwischen noch circa 20cm luft war (haben einen viel zu großen karton geschickt. oben war also das loch bzw. die delle und dann erstmal 20cm nix, luft eben und dann nochmal ein 2. boden bzw. hier eine decke und darunter dann die retail verpackung des drives. was tun? gleich umtauschen? hmmm riesen aufwand

dirk42799 idefix1968 „Wenn Du an der Ware selbst nichts erkennen kannst würde ich Ihn einfach...“
Optionen

Dir bleibt nicht nur die Reklamation, sondern auch der Widerruf.
Wenn das Paket heute gekommen ist, hast Du 14 Tage, die Ware zu testen, und sie ggf. zurückzuschicken.
Bei einem Kaufpreis von EUR 40,-- oder höher muß der Verkäufer dann sogar die Rückportogebühren zahlen.

Bei Beschädigungen gilt in aller Regel:
Annahme verweigern, wenn´s extrem auffällige Schäden sind. Bei einem 1 cm großen Loch würde ich jetzt nicht gleich Land unter vermuten. Aber mit der Annahmeverweigerung wärst Du auf jeden Fall auf der ganz sicheren Seite gewesen.

Jetzt aber:
testen und ggf. Widerruf.

Dirk

hast Du ne Kamera Kolti
DPD Mensch... Indronil Ghosh