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Meine Erfahrung mit dem Medion-Treibersupport

gelöscht_15325 / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe vor einigen Jahren (Ende 2001) mal bei Aldi eine Medion TV Karte gekauft (Kaufpreis damals: 100Mark). Die Karte lief damals mit meinem 1.2Ghz Athlon unter WinXP (ohne SP damals noch) ohne Probleme

Nachdem ich die Karte nun nach längerer Zeit wieder in meinen jetzt aktuellen Rechner verbauen wollte (Athlon64-3200+, WinXP SP2) bekam ich aber partout kein TV-Bild hin. Die Sender wurden zwar stets gefunden, es kam Ton an, aber kein Bild.

Ich vermutete daher, dass die Medion WDM Treiber, welche zur Anzeige benötigt werden irgendwie das Problem sein könnten.

Also schrieb ich den Medion-Support an in der Hoffnung eine Lösung für mein Problem zu erhalten.

Da in der Medion-Antwort ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass ich diese nicht kopieren oder sonstwie veröffentlichen darf, schreib ich es mal sinngemäß hinunter:

die Antwort war sinngemäß "da die Medion-Treiber nicht unter WinXP SP2 getestet worden sind, ist es wahrscheinlich, dass die TV-Karte nicht unter WinXP SP2 funktioniert".

Tolle Antwort, nicht wahr? ;)


Meine Antwort darauf sah nun folgendermaßen aus:



Sehr geehrter Herr xxxx,

ihre Antwort ist leider unbefriedigend.

Wenn es der Geschäftspolitik von Medion entspricht, eigene Hardware nach kürzester Zeit nicht mehr mit aktuellen Treibern für ein vermeindlich unterstütztes Betriebssystem zu unterstützen, werde ich daraus wohl meine Konsequenzen ziehen müssen und in Zukunft in solchen Fällen auf Hersteller mit längerfristigem Treibersupport setzen müssen.

Ich bin in mehreren Hardwareforen aktiv tätig. Der sich mir darbietende Sachverhalt ermöglicht es mir leider nicht mehr, Medionprodukte als langfristig zuverlässige Hardware in einschlägigen Fachforen zu empfehlen - obwohl ich bisher stets diese Meinung vertrat.

Mit freundlichen Grüßen,



Ob ich noch auf eine Antwort hoffen darf?


Jedenfalls finde ich es ein starkes Stück, die Karte für Win2000/WinXP zu verkaufen, den Support dann aber spontan bei WinXP SP2 einzustellen. Daher schlußfolgernd von mir der Rat: Wenn Hardware treiberabhängig installiert werden muß, ist man mit Medion verdammt schlecht beraten. Man weiß nie, ob sie beim nächsten WinXP SP3 noch funktioniert.

Man könnte jetzt ein Grundsatzdiskussion über Produkte von Anbietern ... luttyy
Naja, aber deine Denke hakt ein wenig. Wie bindet Medion Bestandskunden ... gelöscht_15325
99 der Käufer interessiert diese frage gar nicht. und für 1 macht man ... ostseekrabbe
Hi czuk. Meine TV-Karte fällt eigentlich unter die gleiche Kategorie bei ... idefix1968
Da in der Medion-Antwort ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass ich ... mike black
Die Software Treiber zu der Karte waren doch auch sicher grottenschlecht, ... nemesis²
Der Chip ist ein Philips SAA7134, nix da mit Booktree... Und da es bei uns ... gelöscht_15325
PegaPX gelöscht_15325 „Der Chip ist ein Philips SAA7134, nix da mit Booktree... Und da es bei uns noch...“
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Na, da kann ich, als Besitzer einer "Marken-TV-Karte" der Firma Pinnacle locker mithalten!

Mit der Karte damals bekam man den Treiber in der Version 5.7.
Schön und gut, in der Handhabung bissi blöd, klappte aber problemlos.
Dann kam das Update auf die Version 5.8.
Um diese runterladen zu können war erstmal die Registrierung auf der Pinnacle-Seite notwendig.
Hatte man dann diesen Treiber erflogreich gebunkert, dann war es, z.B. bei Neuinstallation des Sys, notwendig, erst den mit der Karte erhaltenen 5.7. zu installieren, dann erst klappte das Update auf den (gespeicherten) 5.8.
Nun kam irgendwann das Sp2.
Mitnichten funktionierte die Karte noch, es dauerte einige Monate, bis Pinnacle in der Lage war, einen Fix zum DL anzubieten.
Die Installation gestaltete sich wie folgt:
5.7. --> 5.8. --> Treiberupdate über Systemsteuerung.

Bis zum heutigen Tage hat Pinnacle es wohl mit dem Treiberfix in soweit auf die Reihe bekommen, dass man nicht über die Systemsteuerung den Treiber aktuallisieren muß, man kann einen selbstinstallierenden Patch runterladen.
Noch immer aber: Erst 5.7., dann 5.8., dann den ach so tollen Patch installieren.

Meine nächste TV-Karte kommt mit Sicherheit nicht von Pinnacle!!

Wenigstens kannst du deine TV-Karte noch nutzen gelöscht_15325