Schöner Artikel bei Stern-Online, den sich einige "Experten" mal durchlesen sollten (ich habe ihn schon gelesen!): Klick mich!
Gruß
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Olaf19 
charlie62 „Große Bitte @charlie62“
Hi nochmal!
@charlie
Leider muss ich dir die Antwort schuldig bleiben - scheint irgendetwas Technisches zu sein. Indronil hat auf dem VIP-Brett aber schon TW deswegen Bescheid gesagt. Hoffe, das klärt sich noch auf.
@Indronil
> ...aber eine grundsätzlich ruppige art, vermag ich da nicht ganz herleiten.
Grundsätzlich" im Sinne von "immer und überall" sicher nicht - aber mitunter schon... Es fragt sich eben, ob man auf einen groben Klotz unbedingt mit einem groben Keil antworten muss.
Ab und zu lasse ich mich zwar auch von anderen zu grimmigen Antworten provozieren - oft versuch ich aber, ganz gezielt zu deeskalieren. Dann tue ich so, als hätte ich die persönliche Spitze gegen mich überlesen und antworte betont sachlich.
Meistens hilft's :-)
CU
Olaf
