Ich benutze Norton Ghost von Norton Systemworks 2005. Habe aber nur eine Kopie, weil mein Sohn das Original verloren hat. Nun kann ich zwar ein Backup anlegen. Ich kann dieses aber bei einem Systemcrash nicht zurückschreiben, weil mir die Recovery-CD zum booten und starten des Programms fehlt. KANN MAN DA WAS MACHEN???
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Hi!
Im Prinzip ist da der Hersteller, also Symantec, der richtige Ansprechpartner. Wenn überhaupt, dann sollten die weiterhelfen können.
Ich ahbe in einem anderen fall mal für unser Büro den Vertrieb von WinZIP angeschrieben,w eil wir zwar noch die Packung mit den Lizenzunterlagen hatten, aber keine Installations-CD mehr. Man hat uns dann eine neue CD zugesendet.
Ich weiss zwar nicht, wie Symantec da reagiert (ob sie ebenfalls so unbürokratisch helfen), aber mit einer kuafquittung und der warscheinlich nötigen Aktivierung der Software (müsste aj erfolgt sein), sollte man den Besitz ja nachweisen können. In meinem Ghost 9 Handbuch steht drin, dass fehlerhafte CDs und Handbücher über den Symanrec-Service ersetzt werden können. Ich würde mich einfach mal dort melden.
Bis dann
Andreas