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Avitos hat defekte Ware angenommen und leistet keinen Ersatz

vril / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich habe vor zweieinhalb Monaten zwei RAM Module von Corsair für 155 Euro an Avitos als Retoure gesendet, weil diese in keinem PC richtig erkannt wurden und ständig zu Abstürzen führten.
Nach einem ganzen Monat und x erfolglosen Arufen und Nachfragemails bekam ich die Antwort, dass mein beschriebener Fehler bestätigt wird und ich einen Gutschein bekomme.
Nach 4 Wochen warten habe mehrmals nachgehakt und einfach keine Antwort bekommen. Die sog. "Hotline" ist sauteuer und man landet immer in nur der Warteschleife.
Jetzt sind es schon 6 Wochen seit der Fehlerbestätigung und es kommt nix!
Wie lange soll man warten, bis man die Burschen verklagen muss?

Gruß

vril

Hi! Ich hab bei Avitos ein Paket Works bestellt, dass prompt geleifert ... Andreas42
Aragorn75 Andreas42 „Hi! Ich hab bei Avitos ein Paket Works bestellt, dass prompt geleifert wurde....“
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Jetzt sag nicht das du Unternehmensberater bist!!! Sonst werd ich böse ;-))

Das Problem mit den Wartezeiten ist kein Einzelfall und betrifft auch nciht nur Avitos...

Im Verkaufen sind sie alle schnell, im Reklamationsfall zeigen sich dann aber die Wahren Qualitäten eines Händlers...

Verklagen würde ich sie nicht gleich, aber vielleicht mal ein Einschreiben mit Rückschein. Dort dann einen Termin setzen...

Die sog. "Hotline" ist sauteuer und man landet immer in nur der Warteschleife. Damit finazieren sie ihre Retourenstelle bzw. können den guten Preis beim Verkaufen machen...

Hi! Ich darf mich mit der Wartung und Programmierung von Addons für solche ... Andreas42