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Wie lange braucht ein Päckchen innerhalb von DE wirklich?

Martin Hacker / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe eine Frage. Ich habe eine Festplatte bestellt. Diese wurde via Päckchen versand. Lauf Verkäufer wurde sie an einem Montag vormittag zur Postfiliale gebracht, es handelt sich um eine Post Service Agentur, das heisst, keiner Hauptpost etc, sondern einer Agentur, die wohl gesammelt die Pakete zur zentrale fährt. Geht man davon aus, dass ... die Service Agentur sie am Dienstag darauf zur Zentrale gab. Gut.... das Paket ist immernoch nicht bei mir. Es ist jetzt (Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag) 5 Tage unterwegs, wenn man so will vielleicht 4, rechnet man den Dienstag nicht mit. Ich meine mit unterwegs also tatsächlich unterwegs, nicht von der Service Agentur zur Posthauptfiliale. Wie dem auch sei. Wie kann es sein, dass ein Päckchen so lang unterwegs ist??? Ist mit DHL versand worden.

Olaf19 out-freyn „Päckchen sind billiger Nicht einmal das, wenn man nicht auf DHL fixiert ist....“
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Stimmt - Hermes ist natürlich noch günstiger, und das Tracking ist auch sehr praktisch, wenn man dort Kunde ist. Leider ist der Hermes-Shop in unserer Nachbarschaft verschwunden, so dass wir nun wieder mehr mit der DHL machen :-(

Eine sehr ärgerliche Erfahrung mit Hermes will ich nicht verschweigen: Weil bei einer PLZ in der Mitte(!) eine Ziffer verkehrt war, ist ein Päckchen statt an den Niederrhein nach Meck-Pomm befördert worden, von dort nach Südhessen und sonstwohin. Es hat Wochen gedauert, bis es endlich richtig zugestellt war.

Auch wenn das unser Fehler war, aber dermaßen dämlich hätte man sich nun wirklich nicht anstellen müssen. Etwas mehr Kooperation bei der Fehlerbehebung wäre nicht verkehrt gewesen. Auf der Tracking-Seite im Internet war immer nur zu lesen, das Paket befinde sich "auf dem Weg zur zuständigen Niederlassung" o.Ä., und das tagelang; der Kundenservice war auch ratlos.

Die oben beschriebene "Odyssee" des Paketes habe ich auch nicht offiziell erfahren, sondern nur durch die Indiskretion eines Service-Mitarbeiters - alle anderen haben immer behauptet, sie könnten auch nichts Genaueres sagen. Durch diesen hilfsbereiten Mann habe ich schließlich die Telefonnummer von Hermes-Essen erfahren - alle anderen haben Stein und Bein geschworen, man könnte die Niederlassungen gar nicht anrufen...


CU
Olaf

Unsinn ! Emily22
Unsinn ! m. mann