Wie ich heute in einer Doku im TV gesehen habe, man kann nur dringendst davon abraten, mit dieser Firma irgend einen Vertrag abzuschliessen, egal ob Internet oder Telefon. Man wird da nur betrogen und abgezockt von vorne bis hinten.
Da wird einem einfach ein ISDN-Anschluss angedreht und man kann dann auch noch teuer für die Hardware bezahlen. Kommentar von Arcor: Das haben wir eben vergessen anzugeben...
Ein sehr interessanter Fall unter anderem war, da hat eine Geschäftsfrau ihren Telefonanschluss bei Arcor genommen, und nun ist da ein technischer Defekt.
Arcor interessiert das alles nicht, weil die sogenannte "letzte Meile" ja im Bereich der Telekom liegt.
Und die Telekom interessiert das alles nicht weil die Frau ja gar keinen Anschluss bei der Telekom hat.
Und der Laden wird demnächst wohl auch pleite seine, ein Geschäft ohne Telefon zu betreiben ist ja undenkbar.
Also bleibt der wohl nur, einen anderen Anbieter suchen und dann eben zweimal Gebühren zahlen bis der Vertrag mit Arcor endlich mal ausläuft.
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Zitat:
"Da wird einem einfach ein ISDN-Anschluss angedreht und man kann dann auch noch teuer für die Hardware bezahlen."
Das kann ich nun gar nicht nachvollziehen. Arcor hat noch nie normale Analoganschlüsse angeboten, jedenfalls nicht das ich wüßte. Bei allen Angeboten (Internet, Zeitung, Flyer) stand und steht immer, daß bei Bestellung ein ISDN Anschluß geschaltet wird.
Und für Hardware bezahlen???? Wie jeder andere Provider hat Arcor fast ständig Angebote laufen, bei denen die Internet-Hardware umsonst ist. Man muß ja nun nicht gerade in der Zeit bestellen, wo gerade kein Angebot läuft... Und teure ISDN Telefone, Geräte usw. braucht man nicht, die von Arcor kostenfrei (!!!) gelieferte Starterbox wird auch mit analogen Geräten fertig.
Und dein Beispiel mit der Geschäftsfrau: Solche Beispiele passieren bei jedem Telefonanbieter und auch Internet-Provider, sei dir da sicher.
Nix für ungut, aber ich bin mit Arcor sehr zufrieden, hatte nie Probleme. Mehrere Tarifwechsel, Ersatz eines defekten Modems - ging alles ruck-zuck.
Gruß
gimp