\'n Abend!
Ein Bekannter ist seit Januar Kunde bei 1und1, der Tarif ist ein Volumentarif mit 5 Gig / Monat, mit DSL 2000 (noch bei der Telekom). Der Spaß kostet ihn stolze 10 Euro im Monat.......für den Preis gibts mittlerweile ja schon die normale Flat bei denen!
Gibt es da irgendeine Möglichkeit, dass er als Bestandskunde entweder auf den Flatrate-Tarif wechselt, oder seinen jetzigen günstiger bekommt? Bin für jede Hilfe dankbar, die kostenpflichtige Hotline möchte ich meinem Kollegen nämlich nicht antun ;-)
Grüße aus Wü,
Alex
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Dein Bekannter soll sich bitte mal in seinem 1&1 Control-Center unter dem Punkt "Upgrade" umsehen!
Dort wird er dann feststellen, das er einen Upgrade zur Flat machen kann, die ihn aber 30€ kostet, wenn er seine 2000er Geschwindigkeit behält. Wechselt er (sofern möglich) zur 6mbit Variante, so ist der Tarifwechsel kostenlos.