1und1 Bestandskunde kostenlos von 5 Gig auf Flat?

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1und1 Bestandskunde kostenlos von 5 Gig auf Flat?

alexthebrain am 15.07.2005, 21:31 / 5 Antworten / Baumansicht

\'n Abend!

Ein Bekannter ist seit Januar Kunde bei 1und1, der Tarif ist ein Volumentarif mit 5 Gig / Monat, mit DSL 2000 (noch bei der Telekom). Der Spaß kostet ihn stolze 10 Euro im Monat.......für den Preis gibts mittlerweile ja schon die normale Flat bei denen!
Gibt es da irgendeine Möglichkeit, dass er als Bestandskunde entweder auf den Flatrate-Tarif wechselt, oder seinen jetzigen günstiger bekommt? Bin für jede Hilfe dankbar, die kostenpflichtige Hotline möchte ich meinem Kollegen nämlich nicht antun ;-)

Grüße aus Wü,
Alex

Kolti

alexthebrain „1und1 Bestandskunde kostenlos von 5 Gig auf Flat?“

15.07.2005, 22:03 Optionen

Warum fragt er nicht da, wo er seinen Vertrag hat?
Glaubst Du im Ernst, jemand hier weiß es besser als die von 1&1 ?

Sesselpuppser

Kolti „Warum fragt er nicht da, wo er seinen Vertrag hat? Glaubst Du im Ernst, jemand...“

15.07.2005, 22:51 Optionen

Dein Bekannter soll sich bitte mal in seinem 1&1 Control-Center unter dem Punkt "Upgrade" umsehen!
Dort wird er dann feststellen, das er einen Upgrade zur Flat machen kann, die ihn aber 30€ kostet, wenn er seine 2000er Geschwindigkeit behält. Wechselt er (sofern möglich) zur 6mbit Variante, so ist der Tarifwechsel kostenlos.

alphonz poetes

alexthebrain „1und1 Bestandskunde kostenlos von 5 Gig auf Flat?“

16.07.2005, 12:29 Optionen

Ein Upgrade sollte überhaupt kein Problem sein !!!

Aber:
Möglicherweise hat Dein Bekannter derzeit noch eine Kündigungsfrist von 2 Monaten.
Bei den neuen Tarifen gilt immer eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, wobei sich diese nach Ablauf wieder um 12 Monate verlängert !!! Die Kündigungsfrist täuscht also !!! (Für jemand, der die nächsten 20 Jahre am selben Ort sitzen wird, ist das aber eigentlich egal...)

Deswegen wechsel ich gerade von 1&1 zu Congster.

ap

alexthebrain Nachtrag zu: „1und1 Bestandskunde kostenlos von 5 Gig auf Flat?“

16.07.2005, 23:41 Optionen

@ kolti:
....die kostenpflichtige Hotline möchte ich meinem Kollegen nämlich nicht antun...

@ den andren beiden ;-)
Danke für eure Hinweise! Hab das Ganze so weitergeleitet. Was ein Glück dass ich bei arcor bon :-)

Grüße,
Alex

Sesselpuppser

alexthebrain „@ kolti: ....die kostenpflichtige Hotline möchte ich meinem Kollegen nämlich...“

17.07.2005, 10:43 Optionen

Bei Arcor???

Du tust mir leid!

Gebe mal oben im Suchen-Feld Arcor ein uns les dich durch.
Auch mich haben die beinahe über den Tisch gezogen. Erst als ich (konsequenterweise) meinen Rechtsanwalt eingeschaltet habe, haben die mich aus einem vollkommen illegalen Vertrag entlassen.

Ich wünsche dir natürlich, das dir solche Stories erspart bleiben, mein Vertrauen in Arcor ist jedenfalls nachhaltig gestört. Vielleicht hast du ja auch das Glück.
Vielleicht hat sich Arcor geändert???

@alphonz poetes
Wenn du umziehst, kannst du auch an deinem neuen Wohnort deinen Bestehenden Vertrag nutzen. Du musst allerdeings wieder warten, bis das die Telekom deinen Anschluss (sofern die Telekom dafür zuständig ist) freigeschaltet hat.
Gut, ein Jahr Mindeslauftzeit ist schon etwas viel, aber wenn du eine Flat hast und dann einfach kräftig saugst, kommst du auch bestimmt früher da raus ;-) !!!