Hi @ all, ich habe nen Problem mit dem Remotedesktop von Windows.. und zwar:
In meiner Firma habe ich ~200 PCs an denen meine Mitarbeiter arbeiten nun möchte ich , dass fals diese ein Problem haben ich mich über die Remotedesktop Verbindung zu ihnen auf den Rechner schalten kann und ihen das Problem somit lösen kann, funktioniert so etwas mit dem Windows tool überhaupt? und wenn nicht, welches könntet ihr mir empfehlen?
Danke im Vorraus..
HADU fnmueller1 „ Also ist entweder der User über die Konsole, oder aber Du über Remote Desktop...“
Es ging doch darum, einem User Unterstützung anzubieten. Wenn ich das Problem löse, ohne dass der User den Lösungsweg sieht, dann ruft er das nächste mal zu 100% wieder an.
Wenn er aber sehen kann was ich mache - vielleicht gleichzeitig mit einer Sprachverbindung über Messenger oder Telefon, dann kann er sich das vielleicht merken.
Bei den heutigen durchschnitts-Usern ruft er das nächste Mal also nur noch zu 80% an.
Immerhin 20% eingespart.
