Ja ich weiß, man schmeißt keine Quittungen weg und in den meisten AGB steht ohne Quittung kein Umtausch.
Dennoch ist es in aller Regel bei vielen Läden relativ problemlos möglich, ich habe schon Sachen bei Karstadt umgetauscht, die waren noch nicht mal bei denen gekauft ;).
Heute wollte ich meine Samsung HDD umtauschen - Prod.Datum 2004.05 = Mai 2004.
1. Versuch bei Saturn, wäre die Platte von Saturn gewesen, hätten sie sie mir anstandlos getauscht, Sprich Verkäufer hat in den Computer geschaut, aber leider stammt ja die Seriennummer nicht von da ...
2. Versuch ATELCO, von da habe ich die Platte, zwar Originalverpackt, aber keine Quittung = keine Bearbeitung möglich ... Verkäufer stellt sich Dumm und erklärt mir, ich könne für 24 Euro über die Atelco-Zentrale eine Ersatzquittung bekommen und dann würden die umtauschen.
:-O
Normalerweise bin ich mit dem Laden zufrieden - bisher hatte ich ja auch jede Quittung gefunden ...
Indronil Ghosh
fnmueller1
