hi!
...nach "nur" 6 monaten wartezeit hat arcor es nunmehr geschafft mir die kiste mit der dsl-hardware per post zu schicken.
hat jemand erfahrung wieviel zeit zwischen der hardwarelieferung und dem tatsächlichen dsl-start durchschnittlich vergeht? wie lange hat das bei euch gedauert?
(bald kein telekomkunde mehr - freu!)
;-)
rill GarfTermy „arcor dsl“
Freu Dich schon mal auf die Arcor "Hot-"Line ...
Meine Erfahrungen mit Arcor beim Einrichten bei einem Bekannten ...am Tag der Umstellung waren vorhanden: Hardware, eine Menge Papierkram, aber keine Zugangsdaten!
Also Hotline anrufen:
1. Versuch, ca. 20 min Wartezeit, Abbruch
2. Versuch, ca. 40 min Wartezeit, Abbruch
3. Versuch, nach über einer Stunde Wartezeit endlich endlich eine Dame an der Strippe, Problem geschildert, Zugangsdaten telefonisch erhalten, werden auch schriftlich nachgeschickt (ist bis heute nicht erfolgt!). Zwischendurch den Vertragsvermittler angerufen ... 45 min und mehr Warteschleife sind "normal" bei Arcor!
rill
