hallöchen,
habe mir ende oktober das acer extensa 3002wlmi notebook gekauft und war bis vor einigen tagen wirklsich sehr zufrieden damit. doch von einem tag auf den anderen wollte das dvd-laufwerk nicht mehr. habe nur selten dvds oder cds damit gelesen und nur zweimal eine dvd damit gebrannt. nun wollte ich von euch gerne wissen ob jemand erfahrung damit hat, wie man die firmware eines notebook-laufwerks flashen kann? sicherlich könnte ich es zur reparatur einschicken, aber womöglich klappt dies auch so? :)
danke schon mal im voraus.
Karol
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so, vorher war e soweit, habe acer endlich kontaktieren können :)
irgendwie schien der mitarbeiter sich nicht wirklich über dieses "problem" gedanken machen zu wollen, sondern sagte nur "das kann nur ein technischer defekt sein, schicken sie's ein". hm. ferner sagte er, daß es sich auf jeden fall um einen motorschaden im laufwerk handeln muss, da das laufwerk ja mucksmäuschenstill ist.
oh du bist acer-händler? :) jo, da hast du wohl bessere aussichten schneller jmd. ans telefon zu kriegen, aber als endkunde muss man sich mehr in gedulg üben.
sind dir diese probleme der extensa serie bekannt, bzw. hast du nicht so ein kleines, aber feines tool zum flashen + die nötige firmware? :)