Internetanschluss und Tarife 23.325 Themen, 97.951 Beiträge

1und1 DSL 2monatige Wartezeit, Normal?

lecterh / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen
Am 08.11.04 bestellte ich mein DSL Anschluß bei 1und1.
Bis heute ist bis auf eine Email als Auftragsbestätigung nichts bei mir angekommen. Ich habe auch schon die Hotline angerufen, dort wurde mir gesagt ich sollte mal diese Seite http://dsl-status.1und1.de/ besuchen.
Allerdings besuchte ich diese seit dem 08.11. schon ca. hundertmal um zu schauen wie weit es mit meinem DSL Anschluß wäre.

Jetzt zu euch. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht (besitzte übrigens ein Analog Anschluß)? Hat jemand vieleicht einen Tipp wie man das ganze beschleunigen kann/könnte? Habt ihr euren Anschluß überhaupt noch bekommen?

DANKE
Alex

bei Antwort benachrichtigen
soulseeker93 lecterh „1und1 DSL 2monatige Wartezeit, Normal?“
Optionen

hey lecterh,

mein beileid.

Hatte dasselbe problem bei Freenet.
da habe ich 5wochen gewartet und die hatten immernoch keinen termin zur Freischaltung.
Kann wie von luttyy schon richtig erwähnt an der telekom liegen, aber normalererweise kann so was schon 6 wochen und mehr dauern.

Mir war das allerdings zu blöd und ich habe den bei freenet was von sornierung erzählt weil ich aus der wohnung müsste und dann den vertrag nicht mehr halten kann etc und das problem war damit erledigt.

Dann kamen diese arcor wochen und ich habe am 18.11.2004 ne flat bestellt.
Arocr hat sich dann um die Kündigung des T-net standard anschlusses gekümmert(analog) und ich wurde am 6.12.2004 feigeschaltet, also gerade mal 3 wochen.
Jetzt läuft alles ohne Probleme.

Service ist hier sehr gut, hotline derzeit total überlaufen, aber umsonst und die mitarbieter sind freundlich und lösen das problem schnell, auch per e-mail kontakt oder online status kann man auch alles selber machen.

Wenn ich du wäre, würde ich den bei 1+1 auch sowas erzählen und vom vertrag zurücktreten, das ist nämlich dein gutes recht.

Würde aber erstmal den telekomikern in den arsch treten, die pennen nämlich lieber noch ne weile bevor sie die freischalten lassen....

bei Antwort benachrichtigen