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Ebay sperrt Account - was ist mit offenen Auktionen?

Der_Milchmann / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
jetzt hats mich auch erwischt. Mittwoch vormittag stelle ich noch einen Haufen Artikel bei Ebay ein, wm Nachmittag sehe ich nicht recht und alle Artikel sind rausgeworfen, mein Account gekündigt, mit dem Verdacht, ich habe mich 2 mal angemeldet. Und zwar liegt laut ebay 2x eine Anmeldung vor die den gleichen Vor und Nachnamen aufweist, wie ich ihn habe. Dieser Account habe auf meine Ware geboten, daher vermutet man Preistreiberei (gibts eigentlch noch eine andere Begründung, oder ist das der einzige Grund, wieso ebay Accounts sperrt?) Naja, egal. Ich habe keine Ahnung gehabt, wer dieser Account war/sein sollte - woher auch, viele melden sich ja mit einem Pseudonym an. Ok, da war noch eine Mail im Postfach - eine Frage eines Users, der vermutet hatte, dass ich ihn rausgeschmissen / gesperrt hätte. Wie aus der Mail hervorging, war der User recht neu bei ebay und dachte, der Verkäufer könnte so was machen. Wie sich dann herausstellte, trägt genau dieser User den gleichen Namen wie ich !! Schön für ihn und für mich - schlecht für das ebay Geschehen. ich habe den user aufgeklärt, dass unsere Accounts gesperrt seien. Wie sich herausstellte, wohnt diese Person irgendwo in Hamburg, ich wohne irgendwo in Regensburg. Nungut. Ebay den Sachverhalt geschrieben. Habe bis heute keine Antwort erhalten - man glaubt mir wohl nicht - ok. Der andere user, dem ebenfalls der Account gesperrt wurde meinte, es sei ihm egal, da er eh keine Bewertung habe, melde er sich eben auf seinen Bruder erneut an. Mir aber ist das nicht egal, da ich extrem viele Bewertungen habe, was könnte ich noch verkraften, was viel ärgerlicher ist, ist dass ich noch offene Auktionen habe, an die ich nicht mehr herankomme, weil sie gesperrt wurden. Ich will diese aber noch beenden, bekomme bzw. habe schon Geld überwiesen bekommen, muss aber nochmal in die Auktionen reinschauen, weil ich die Versandkosten noch überprüfen muss, bei der Menge, die ich an Kleinkram versenden muss, habe ich nicht überall E-Mails bzw. Adressen der User erhalten und habe mich leider aufs Ebay System verlassen, konnte ja auch keiner ahnen, dass ich gesperrt werde.

Ausserdem wurden meine erst am Morgen eingestellten Waren rausgekickt, die Rechnung der offenen Waren hab ich schon erhalten, die ich aber aufgrund des geschlossenen Systems nicht beenden kann - daher verdiene ich dran auch nix ABER soll die Gebühren zahlen. Das sehe ich nicht ein . Ebay meldet sich nicht per Mail.

Was tun sprach Zeus?

Aide Der_Milchmann „Ebay sperrt Account - was ist mit offenen Auktionen?“
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schreib einen BRIEF (ggf. Einschreiben mit Rückschein), nicht Mail, an den ebay Direktor Michael van Swaaij in Bern, mit dem Zusatz: Persönlich, in Kopie an ebay Deutschland (z.K.), schildere den Sachverhalt, erkläre, das Du wegen der Nichteinhaltung von Verträgen (Kauf/Verkauf) rechtliche Probleme bekommen könntest und auf die Einschaltung eines Anwalts in beider Interesse verzichten wolltest. Er solle bitte ebay(.de) in Kleinmachnow dazu bewegen, endlich zu antworten!

Höflich schreiben, nicht mit verlorenem Geld kommen, aber auf die guten Bewertungen verweisen. Wenn möglich, den anderen Typ im (Internet-)Telefonbuch finden und in Kopie beifügen mit Deinem eigenen Telefonbucheintrag oder Ausweiskopie o.a.

@alle Poster im Thread MoritzHan
@alle Poster im Thread Aide
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