Bei mir fehlen auf einmal 5,35€ vom handykonto. ich habe jetzt einen kontostand von 0,00€. woran kann das liegen?habe keien logos, klingeltöne, gprs oder sowas.
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Hallo!
Henning hat hier nicht Unrecht, was er vermutet.
Aber, die einfachste Lösung wäre, bei deinem Netzbetreiber einen Einzelverbindungsnachweis (EVN) anzufordern. Ist zwar nicht ganz einfach bei einer PrePaid Karte, aber machbar. Du musst Dich durch einen Haufen Formalitäten wühlen, u.a. dass Du auch jedem Mitbenutzer Deiner Kate mitgeteilt hast, dass Du einen EVN anforderst, etc...
Hab das ganze vor 2 Jahren mit meinem 16 jährigem Sohn durchgemacht, der ein ähnliches Problem hatte.
Haben dann zwar fast 4 Wochen darauf warten müssen, haben Ihn aber bekommen!
Im schlimmsten Fall wird der EVN gekürzt sein, dass heißt die letzten 3 Ziffern der Zielfufnummern sind ge-XXX-t!
Grüße,
Ben