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Pentax 430 RS

Superdau1 / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Meine Fotokamera hatte ich ungefähr 1 Jahr 3 Monate,als ich einmal sah das ein Scharnier der Klappe für die Speicherkarte abgebrochen war.Zusätzlich war auch die Elektronik nicht mehr ganz funktionsfähig,also der Blitz ging auf einmal nicht mehr.Auch das ausfahrbare objaktiv war nach unten verschoben.Das Gerät war nun nach 1 jahr nicht mehr in der Garantiezeit sondern in der gesetzlichen Gewährleistung.Nachdem ich mit einem zuständugen Mann bei Pentax in Hamburg telefonierte,und die Kamera einschickte,bekam ich einen Kostenvoranschlag von 180 euro Reparatur wegen Eigenverschulden.Nach längerem Gespräch bekam ich einen Preis von 140 Euro aus Kulanz zugesprochen.Das Gerät kam zu Hause an, aber das Objetiv war immer novch schief im Gehäuse.Die Kosten hatte ich bezahlt.Jetzt habe ich die Kamera zum 2. Male eingeschickt auf kostenfreier Basis und warte was herauskommt.

Fetzen Superdau1 „Pentax 430 RS“
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Für mich hört sich das an, als ob die Kamera runtergefallen wäre und warum man deswegen Garantieansprüche haben soll ist mir schleierhaft. Solche Beschädigungen treten nicht einfach mal so eben auf.
Dass sie allerdings die Reparatur nicht ordnungsgemäss durchgeführt haben ist nicht korrekt und das Gerät noch einmal kostenfrei einzusenden der einzig richtige Weg. Wenn sie den Fehler beheben ist doch alles in Ordnung und hier zu posten fände ich erst dann angebracht, wenn die Reparatur wieder nicht ordnungsgemäss durchgeführt worden wäre. Dann solltest du dich beim Verbraucherschutz erkundigen, welche Möglichkeiten du hast, allerdings nur mit wahrheitsgemässen Angaben, denn nichts ist peinlicher und schädlicher wenn herauskommt, dass du Wind machst aufgrund von Lügen.