Moin alle zusammen,
Bei unserem Officejet mit eingebautem Fax und Scanner leuchteten am morgen alle Lämpchen. Nach aus+einschalten war alle wider ruhig, aber die Faxfunktion ist weg. Im Menu sind auch nur noch 3 Menüpunkte anstatt von 7. Wenn ich den Treiber auf einen "neuen" PC installiere (hatte vorher keinen PC dran) und das Gerät anschliesse, wird keine Faxfunktion erkannt und deshalb nicht installiert. Die Diagnose über PC liefert keine weiteren Infos. Beim Ausdrucken des Statusberichtes steht da : "Fax: nicht installiert"
Ich gehe davon aus, das durch Spannungsschwankungen im Stromnetz ein Teil des Speichers im Gerät gelöscht wurde.
Gibt es eine Möglichkeit, die Firmware neu aufzuspielen, und wenn ja, wie geht das?. Ich habe im WWW bislang noch nichts gefunden. Ein "Reset" durch Drücken der "#" + "6" Taste , ein+ausschalten hat nicht weitergeholfen. Oder gibt es noch andere Tastenkombinationen?
Oder ist vielleicht ein Teil im Fax hinüber?
Vielen Dank
gerri2500
