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system dll problem

momo341 / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

guten tag zusammen.


win Xp sp1.benutze photoshop 6 und einen standart(noname)a4 fladbed scanner.


nach einigen virus/highjacker vorfällen hat sich folgendes problem herausgestellt.


wenn ich versuche über photoshop/importieren/a4 scanner den scanner anzusprechen bekomme ich die fehlermeldung (16.bit problem)das einer der biblotheksdateien fehlt und ich die anwendung neu instalieren soll.habe photoshop auch neu instaliert.


fehler blieb aber bestehen.


dan versuchte ich den scanner neu zu instalieren.dort aber bekomme ich die fehlermeldung"system dll is corupt or missing".selbe fehlermeldung bekomme ich beim versuch zu deinstalieren.ich kann also weder das eine noch das andere machen.


habe ich jetzt ein problem mit win xp oder meinem scanner/twain treibern?


 


bitte um hilfe


danke im voraus.

momo341 Nachtrag zu: „system dll problem“
Optionen

im grunde würde es auch reichen wenn ich erfahre wie ich den scanner aus der systemsteuerung entfernen kann ohne systemsteuerung/software usw.aufzurufen.

wie ich die fehlende/defekte dll datei identifizieren kann weiss ich auch nicht.
die fehlermeldung lautet ja nur " system dlls corupt or missing"
gibt es eine möglichkeit die elementaren dll dateien von win.xp wieder herzustellen?

danke im voraus