Hallo,
meine Freundin hat sich vor ca 1,5 Jahren ein Notebook von Sony bei Media Markt. Das Monster kostete damals ca. 1800 Euro. Nun macht es keinen mucks mehr. Beim Versuch es einzuschalten passiert gar nichts.
Laut Media Markt gibt Sony nur ein Jahr Garantie, und man sollte sich auf Reperaturkosten von ca. 500 Euro einstellen!
Frechheit!
Gibt es nicht eine Gesetzlich geregelte Garantie von mindestens zwei Jahren?
MfG Wib
gelöscht_15325 
W.I.B „Notebook von Sony nur 1 Jahr Garantie ???“
Nö. Was du meinst ist die gesetzliche Gewährleistung. Da mußt du dem Händler aber nachweisen, dass der Mangel bereits ab Kaufdatum vorhanden war. Wäre der Fehler bereits innerhalb der ersten 6 Monate aufgetreten, hätte sich die Sachlage umgekehrt; der Verkäufer müßte dann beweisen, dass das Gerät zum Zeitpunkt der Auslieferung fehlerfrei war, aber in deinem Fall hast du leider den Kürzeren gezogen! Um's nochmal zu verdeutlichen. Du sagst "Garantie" und meinst aber "Gewährleistung", welche seit dem 1.1.02 zwei Jahre beträgt (was dir aber nicht wirklich viel bringt, wenn du nichts beweisen kannst)!
Die Garantie eines Herstellers, ist dagegen eine freiwillige Zusage, gewisse Teile, oder auch das gesamte Produkt innerhalb eines frei definierbaren Zeitraumes kostenfrei oder vergünstigt auszutauschen. Nicht umsonst bieten alle großen Hersteller, auch Sony (!) für teuer Geld eine Garantie-Verlängerung auf 2 oder 3 Jahre an. Hättest du solche eine Garantieverlängerung abgeschlossen, wärst du fein raus gewesen...
Bringt dir aber jetzt leider nicht mehr viel, du wirst wohl in den sauren Apfel beißen müssen und in Zukunft evtl. einen Bogen um Sony machen (die eh einen äusserst schlechten Service - eben auch wegen solcher Gründe - haben).
